伊恋定制衣柜总经理谢宏伟：全面升级欧标 伊恋未来已来

《中国衣柜网》：伊恋是怎么定位自己在定制行业的发展？从产品到消费者，如何界定伊恋品牌在定制行业中的定位？

谢总：伊恋的定位是新环保定制践行者，我们不仅仅是为客户提供一个衣柜、书柜等产品，伊恋做的是一个空间集成打包的方案。伊恋从2008年开始进入定制家具行业，见证了定制家居行业的发展壮大，我们也把伊恋定位成家居空间集成解决方案的供应商。由此，我们开创了伊恋的两大品类，一个是伊恋定制家具，侧重定制衣柜、定制家具；一个是伊恋奢华实木，侧重于实木定制。

这两大品类，以不同的产品线定位，不同的营销模式，服务不同的消费群体，完成了定制家装行业内完整的品牌与产品线布局。

对伊恋的客户群体定位上，伊恋不仅仅把初次装修的客户作为目标消费群体；二次消费的客户，对家居环境有了更高的追求，他们也是我们定位的重要客户群体。

《中国衣柜网》：目前，伊恋有定制家具和实木定制这两大品类，这两大品类是如何在伊恋体系进行区分的？

谢总：伊恋旗下的两大品类：伊恋定制家具和伊恋实木定制，都是欧式风格居多。伊恋定制家具偏简约一些，伊恋实木定制偏古典，工艺更考究。伊恋定制家具这个品牌的任务是满足伊恋在全国布局千店的任务，因为实木定制很难实现全国布局，在二三线城市沉不下去。

《中国衣柜网》：伊恋非常有魄力地在全国做千店计划，而千店计划需要有足够的产能支撑，那么伊恋的产业布局有什么规划？

谢总：定制家具肯定是要多厂布局模式才能满足全国性的产业布局。所以，今年伊恋已经在成都和武汉原有工厂的基础上再建一个五万平方米的工厂。今年夏天已全线开工投产，全面升级为数控生产，夯实产能基础。

其实做全屋整装的企业实力分为两块：硬实力和软实力。做全屋实木定制硬实力一定要达到，否则就很容易死亡。所以伊恋用七年的时间解决硬实力的问题。

在软实力这块，伊恋做的是服务链。产品只是基础，在安装成功之前的所有时间里，实际是服务链的问题，完整的服务链才是我们最好的产品。这就是伊恋的软实力。没有一个系统的支撑，木制品企业做不大。伊恋给用户的是一个系统的解决方案。

软硬具备，才有可能做品牌，做销量。一般认为是“研、产、品、销”，研发成熟之后才能制造成熟，制造成熟之后才有品牌的定位、包装、文化，这些做好之后才水到渠成的开始销售，这样的一个过程才是合理的。

《中国衣柜网》：随着产能的扩大，后期的渠道布局有什么规划？

谢总：在渠道上，目前侧重在一二线城市，今年计划扩大一二百家，渠道开始发力。

《中国衣柜网》：渠道的布局，对经销商的帮扶体系是非常重要的一个环节，请问伊恋，对经销商的帮扶有哪些？

谢总：除了研发产品之外，最重要的是对经销商的培训。其实做定制家具重要的是产品的设计能力，我们坚持对产品建立自己的直营体系，在成都、济南、武汉等省会级城市做直营。目的是通过做直营，使我们的产品更接地气。

在服务这块伊恋一直坚持尽全力把产品服务做好，把失误保持在最低点。然后在这个基础上做到解决问题速度第一。如果出了问题，那么我们一定会保持最快的解决速度。

未来的定制衣柜环保将是最根本的要求，伊恋已在十月份全面升级欧标E0，这是国内最早的企业之一。对我们来说：未来已经到来。我认为这是我们对经销商最大的帮扶。