访全合生雅居经销商汪敏，坚持自己的选择

2013年，定制家居行业刚进入中国高速发展期，大多数家居类工厂都在基础发展阶段，开始做产品线延伸，转型全屋定制，此时的合生雅居也刚步入这个行业，当时的合生雅居还是一个小工厂，处于萌芽发展期，在业界的市场占有率不高。

合生雅居千万大商 汪敏

汪敏（后统称汪总），本着要在家具定制行业一展拳脚的信心，独自带着合作伙伴从浙江、广州、佛山等地多次考察，面对市场众多品牌的抉择，最后，汪敏对合生雅居工厂考察完后毅然选择了合生雅居，认为合生雅居工厂的务实态度，丰富的产品线，开放寻求发展的势态，必定能在定制家具行业披荆斩棘中迎难而上,抵达更新、更高的境界。于2013年春，合生雅居与汪敏的一段难忘的学习交流、互助成长、蓬勃发展之旅开启了。

从店面选址、装修、上样、试运营、活动策划、广告、营销实施，在合生雅居一系列的帮扶及汪总个人对市场的敏锐观察，对合生雅居产品的定位，从主推“颗粒多层板”，到现在主推“北欧实木”，一切以符合合生雅居“一切以市场为导向，只生产市场最畅销产品”的宗旨，很快就将合生雅居品牌在自己的所在的商场铺开。

自代理合生雅居品牌不久就获得了不错的市场反响，汪总看准了这个势头快马加鞭地将之前已代理的其他品牌店面也转型做合生雅居。很快，这个转型的店也得到了迅速发展。至今，汪总已于合生雅居结缘六年，在这六年期间，汪敏的门店数量从1个门店增加到6个门店，发展势头之猛，迅速扩张，同时合生雅居的定制口碑在家具定制行业也展露手脚，汪总的门店在商圈得到广泛的认同，在同商圈的异业联盟里，凭借汪总的业绩口碑和合生雅居的产品口碑，每当提到定制家居，大家都喜欢推荐合生雅居，理由是：靠谱！

过去的六年,我们携手风雨兼程,未来，我们并肩温暖前行。

热爱,是最好的品牌内涵!对于品牌的热爱，是做好产品销售的重要前提！

汪总选择合生雅居，相信合生雅居，信任合生雅居的产品！

在汪总所在商圈的销售模式主要是靠口碑营销，口碑营销是所以众多商家上下求索而不得，在于它不是能刻意为之就能得的。在汪敏的定制家居销售生意圈子里，他时常会分享他所销售的经典段子，当然，这里面少不了对合生雅居品牌的推荐。截止目前，汪总也带动了几个在广州及周边城市的朋友加盟了合生雅居，在大家的共同努力下，他们也发展成为了合生雅居定制家居经销商的佼佼者。他们一同信任合生雅居，一同销售合生雅居的产品，一起成就合生雅居的同时，也成就了自己。

决定定制家居专卖店成功的因素有很多，据了解很多品牌的专卖店虽然表面上看起来生意十分的火爆，但是实际上这些专卖店最终营业额算出来每个月可能还会亏本。汪总在这里总结了他自己代理合生雅居专卖店的经验。

汪总的其中一个合生雅居门店照片

门店的开设，从找到合适的店面，就开始组织店员、店员的培养，团队合理分工，汪总摸索出了自己管理团队的八大步骤，从迎宾、识客、有限沟通、探索需求、展品介绍、客商博弈、现场促成、送客与服务等每一个细节都制定了合理的流程，并且每一个店都安排店长专门负责具体的事务，把自己解放出来，考虑更多方向性、更多客源引流、活动公关方面的工作。汪敏的六个店面，每年能创造上千万营业额，他笑称他的每一个店的团队都是他的“百万雄师”。

合生雅居店长：阿美

汪总团队下的某店的合生雅居团队

当有跟单、报价、交期、售后等营销环境工作被意外延误，我们的店长都会竭尽所能将问题解决，如遇到在自己能力范围内确实无法协调解决的时候，才会将问题反馈给汪总去协调解决，汪总是从不在任何一个店员面前直接批评店员，而是以一种正能量去激励他的团队，在背后默默的去协调更多的资源去协助处理这些事情。

“服务注重细节，细节决定成败。在当下的社会，服务行业比比皆是，我们身处的定制家具行业的服务竞争可谓十分激烈。唯有不断提高服务质量才是我们生存的基础。”——在接受我们的采访时，汪总海珠香江店的店长阿美如是说道。

为所有客户提供高质量、个性化的服务才是我们定制家居门店发展的方向，也是在门店管理中展现门店管理营销环节的重要体现。

“对待客户，我们不一定付出很多，一个浅浅的微笑，一句真诚的问候，一个小小的举动，就会赢得他们的心。其实，服务的真谛并不在于为客户承诺了什么，而是真正为客户做了什么，哪怕是点滴小事！”这是我们汪敏店面所有店员都在用心做的一件事，除了用心接待、关怀服务于每一个客户之外，还注重从其他诸多方面来促进客户关系维持。他们从方方面面进行了努力，润物无声，积极营造出了一个优质的服务氛围。从汪敏家人们对客户服务的每一个细节都传递出了他们的专业。

汪总店面办公室内的企业文化

在日常的店面销售过程中，每一个店员都强调目标管理，跟同店的同事比，跟其他分店的同事比，跟同商圈的同行店面比。每一次的目标的达成，都是我们店员努力的付出。统一整个门店营销团队人员的思想，有序的分工合作，齐力开单是他们每一位店员的目标。

汪总带领团队参加家博会

在家具定制的商圈内，不是低价就能获取客户。汪总为求让合生雅居的品牌脱颖而出也是有自己的一套方法。他通过自己所在商圈的优势，争取到更有利的广告位进行引流，每当节假日的时候，他都能很好的协调好商圈周边的资源，研究周边同行的政策进行差异性营销。

在汪敏所在的门店团队，大家有一个一致的口号：在这个家具商场，你必须是优胜者，哪怕你是XXX大品牌，我们都要想办法和你在这个商场一争高低。

汪总门店做活动促销氛围能让你感受到他所在商圈的影响力

汪总经常与合生雅居工厂研发沟通市场上流行的色样、款式，当新款上市的时候，率先更换门店的样品，让客户来店咨询的时候都能看到紧跟潮流的新品，无形中增加了对店面产品的信心，相信公司一直在紧跟着潮流发展，是符合市场需求的产品的。从颗粒板到零醛板，不同阶段主推的核心材料就一款，但在款式、色样上让用户有不同的选择！

一个人仅仅有梦想是不够的,还要带着你的团队一起创造梦想，在任何环境下都要坚定信念,向着目标执着前行。汪总时常告诉我们：“维护品牌，是我们全体经销商的共同的责任和义务，品牌荣誉高于一切！”

美好生活定制，我选合生雅居

合生雅居能做到如今的江湖地位，旗下各个经销商都是重要功臣。在合作过程中，大家一直都相信合生雅居这个品牌的发展，知道公司在不停的研究市场，支持公司的一切决策，不停的跟随市场研发市场畅销的产品。

2019年，合生雅居营销中心团队迎来了史无前例的强大阵容，对经销商的店面帮扶、培训、活动组织等都提高到了一个新的台阶。2019年即将进入收尾阶段，新的营销中心办公大楼也即将完工，届时，合生雅居的营销团队在更优质的办公环境下，必定越战越勇，为全国各地经销商的发展保驾护航。

汪总说“合生雅居总部团队的发展壮大，是我们经销商的有力后盾！我们虽然只是合生雅居的经销商，但我们未来要结合互联网，变成合生雅居的家居服务商，通过合生雅居坚实的品牌底蕴一起创新未来，共同守护合生雅居这个品牌。”

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编辑：全屋定制在线-彦子