广东企业转型升级，尚品宅配率先尝“头啖汤”

1月21日，2019年全省工业和信息化工作会议在广州召开。尚品宅配集团董事长李连柱作为全省唯一一家企业家代表受邀出席会议，并就工业互联网和工业企业转型升级，作主题《尚品模式的思考》发言。会上，政府领导对尚品宅配在转型升级中取得的成果给予了充分的肯定和高度评价：“尚品宅配现身说法，在转型升级上做得很好，尝到了头啖汤。希望大家认真学习和借鉴企业家代表的意见，抓好落实。”

以下为演讲原文摘要：

为什么说服务型的制造业是未来？

从家居行业来看，近两三年来，定制家居企业纷纷上市，行业出现了上市潮，但传统成品家具企业的发展仍然步履维艰。出现这种现象的主要原因在于，定制家居企业和成品家居企业两者的区别：一个是卖服务的，一个是卖产品的。定制家居是通过上门量尺、免费的设计服务，让顾客看到效果以后再买家居。而成品家居则是纯粹卖产品，与顾客之间是供需选择的关系。

定制家具最重要的是设计师。尚品宅配在全国有20000多名设计师，这些设计师根据不同用户的需求和户型等要素，利用大数据云计算系统，帮助客户实现个性化定制需求。从预约量尺，到合同签订，再到方案定制、产品生产以及上门安装，这种看似“复杂”的个性化定制模式，让消费者的家居消费在保持高品质的同时，也成为尚品宅配的核心竞争力。

后工业时代，企业需要由产品经济向服务经济转型做出努力，这样才能形成“核心竞争力”。

为什么要做工业互联网？

工业4.0的目的是为了能够实现大规模生产个性化的产品。而工业4.0需经历三个阶段：A、人指挥机器干活；B、机器指挥人干活；C、机器指挥机器干活。尚品宅配通过引进先进的柔性生产线及自主研发机器人、自动化立体仓智能物流，对生产线进行了全流程的信息化再造，利用完整的内部软件系统以及数字化标签，把一件产品从选材、生产、仓储、物流及安装等环节自动连接管理，以独有的信息化技术将大规模的个性化生产变为现实。凭借智能化和自动化的生产系统，在产能上，制造基地每天可生产50万个不同的板件，大大提升了营运效率以满足产能增长的需求。

中国传统制造业的转型升级，最核心的是打造企业自身的软实力。尚品宅配通过自身的软件实力自主研发出了很多生产设备。这种应用侧的改革和创新，使尚品宅配模式设备及技术服务被引进至波兰、泰国、印度、澳洲等世界多个国家，海外市场延伸至欧洲、东南亚、澳洲等地区。从传统的制造产品出口到技术服务出口，尚品宅配实现了制造业出口模式的突破。

创新何需高科技，传统行业照样可以做！

彼得·德鲁克的《创新与企业家精神》有个观点：创新无需高科技。该观点表达的是创新如何利用高科技解决已有问题。国内的制造业在过去的三四十年里，大部分都是利用国际市场已有的高新技术，在应用领域和商业模式创新上做了很多创新，从而得了很好的发展。

在尚品宅配，每块板材上都贴有“身份证”二维码，一个二维码贯穿了订单生成、生产及运输安装的整个流程。其实二维码并不是最新最高科技的东西，几十年前就有二维码了，但我们用二维码创新了生产流程和管理。

高科技不能够改变商业的本质，但高科技能够帮助我们利用已有的技术来解决商业的本质问题，帮助企业提高效率。关于技术和创新之间的关系，值得我们进行思考