“创业之路,并非坦途,也许我们有过高峰时的喜悦,也有过低谷时的迷惘,如想成为这路上的佼佼者,就要善于选择和敢于放弃。”
低谷中找商机,选择大于努力
她叫廖春东,是江西赣州百得胜的一位经销商,曾代理某个地板品牌,刚开始生意还算不错。但这几年来,伴随着市场变化和消费升级,店铺利润低、产品单一等问题愈发明显,事业走向了低谷…她曾试图改变却最终有心无力。
方向不对,努力白费!为了自己的创业梦,廖春东不得不放弃重新出发。为此,她开始寻找新的商业机会。经过一系列市场调研,她了解到,个性化的全屋定制正处于蓬勃发展阶段,值得投资,看准了行业,她就开始考察品牌。
选品牌,产品是根
在挑选品牌时,廖春东特别看重产品质量。首先产品要环保,这是消费者对环保家居的刚性需求。每次她看到因室内装修污染对消费者身体造成伤害的相关新闻报道,她都感到特别痛心。本着对客户负责的态度,她挑选品牌时更加认真。
偶然的一次机会,她看到了这么一句广告语:“平安的家,百得胜定制!”
短短的一句话,激起了她的兴趣。后来,她从各种渠道了解到了百得胜是一个致力于环保家居的定制品牌,十几年来一直坚持用好看、好用、环保的产品,为客户打造更加安全放心的家居环境,并且得到了广大消费者的认可。
在廖青东看来,除了环保,她认为好的产品,还要质量过硬、产品有特色、生产、售后服务有保障,而百得胜正好满足这些要求。
因为对品牌的高度认可,廖春东最终选择了加盟百得胜。她说:“在我们县城这个小地方,不管走到哪,都是认识的人。如果卖的产品不环保,质量不过关,不仅会愧对自己的良心,而且口碑也会做不好,没有顾客光顾,最后只能关门大吉了。”
开业运营,新商帮扶部“帮大忙”
“刚开始加盟,我还什么都不懂,签完合同,店面也租了下来,下一步就不知道要做什么了。后来,和总部进一步沟通后发现,百得胜是有一个新商帮扶部,可以就我们面临的实际问题,进行针对性地帮扶,因而慢慢地消除了我的顾虑和迷惘。”
就这样,在百得胜新商帮扶部一系列的帮扶支持下,廖春东迅速成长,从日常运营、人员培训,到开业活动,她都做得有模有样,并且制定出了一套专业、高效、成熟的营销管理模式。
百得胜给予经销商贴心专业的支持,以及后方产品、服务的保障,让廖春东对店面的未来充满期待。
现在,无论是店面运营还是活动促销,廖春东的店面都已经慢慢步入正轨。仅半年,她门店的提货量就达到150万,超额完成半年的目标。她相信,在百得胜的带领下,她的店面一定能创造更好的业绩。
优质服务,赢得顾客的肯定
除了品牌给力,廖春东还把客户服务做到极致。从客户进店挑选产品,到安装,再到售后服务。每一步,她都给员工提出了细致的要求。她始终坚信,优质的服务,能创造更多附加值,口碑的口口相传,才能吸引更多顾客的购买。
从地板转型到定制家居,一路走来,廖春东对如何做好经营管理颇有感触:“首先,一定要紧跟百得胜的模式走,做好复制、坚持执行;其次,打造好自己的团队,有了稳定的团队,业绩才能一路长虹;最后,要重视营销推广,做活动,出业绩。”
总结:市场不断变化,只有像廖春东一样主动拥抱变化的创业者,才不会被时代抛弃。在纷繁复杂的的商业环境中,如果无法看清前进方向,那么选择一个更高的平台,自然会看得更远,离成功更近。
编辑:中国衣柜网——大姚
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