衣柜O2O耐以生存发展根本 线上需回归线下

O2O模式弥补线上电商和线下卖场的短板

在互联网的冲击下，消费者两种传统消费心理“怕买贵”、“怕买得比别人贵”反映得更为浓烈。传统衣柜卖场“价格水分”较重，为消费者所熟知。但是，这一“价格水分”究竟有多深，除卖家自己心知肚明，恐怕连业内人士也无从知晓。往往消费者“杀价”过半，也是“挨宰”。

某成功转型O2O模式的家具品牌表示，其成功的主要秘诀在于两点：一是“线上展示商品和线下实物高度一致”，二是“网上店内，全国统一价”。业内人士认为，这两点也客观表述了O2O模式的优势，也分别暴露出了全国线上电商和线下卖场的短板。

不能背离衣柜电商发展主流

在网络化的时代背景下，线上衣柜的价格不可能背离衣柜电商发展的主流。线上商品的各项数据，都必须要经得起线下客户的考察与检验。线上电商有可能在数据上玩“忽悠”，某种程度上是利用了中国人“好面子”的心理，消费者买到材质不符的衣柜后大多不会到处宣扬。况且买衣柜是“一锤子买卖”，不像电子、服装等“消耗类”商品衣柜企业需要顾及“回头客”的问题，因此“失信”成本极低。

线上回归线下是必然

据某知名衣柜品牌负责人表示，“我们一套非常漂亮的衣柜，工厂卖给经销商，经销商卖给客户，那一套衣柜在红星美凯龙卖的价格至少是电商平台销售价格的5倍以上。这至少能说明两点：一、传统衣柜门店依然还存在较大的利润;二、在互联网时代价格透明的背景下，衣柜企业如果做电商，价格需要迁就线上。

的确，互联网时代，衣柜电商发展归根结底是让消费者在更多数据中比较，以更少的成本发掘更多的价值。而数据的筛选是需要成本的，O2O模式正好降低了这种成本。本质上，网络是虚拟的，发展网络的根本目的是让现实变得更加美好，而不是用现实成就虚拟的繁荣。因此，线上回归线下是必然，这种回归也是O2O赖以发展的根因。