网购衣柜有利又有弊 消费者购买需慎重

2014的双十一似乎成了家具电商们的天下，根据结果来看，林氏木业、罗莱家纺、全友家居三家家居品牌挺进了天猫全类目销售额排行榜前10中。然而，最近几天衣柜行业的双十一“后遗症”却又频频爆发，网购衣柜也再次成为人们讨论的焦点。网购衣柜有利又有弊消费者购买需慎重。

网购衣柜有利又有弊 消费者购买需慎重

网购衣柜有利又有弊

虽然有不少网友表示，网购衣柜方便、快捷，而且随着网络市场的成熟，网上的衣柜种类也渐渐变多。对于年轻人来说，在较短时间内，足不出门就能货比三家还是蛮有吸引力的。而从双十一发布的数据来看，不少网友还是选择了网购衣柜。但是，狂购之后，家居行业的退货率也是居高不下。

根据对各大网站的搜索，很容易发现网友对网购家具的吐槽。“买了一个衣柜，订的是酒红色，送到家发现是棕色。”网友歪歪表示，“棕色与家里的装修严重不符，联系厂家退，但对方说需要自己付运费。”同样，在采访中，家住14楼的王先生告诉记者：“因为价格便宜，自己在网上订购了一个衣柜，但到货后物流公司怎么也不肯帮着搬上楼。”无奈之下，王先生只好打电话请朋友帮助，将衣柜搬回家。

衣柜这种不易搬运的家居产品网购需谨慎

实际上，网上购买家居建材有利也有弊，并非所有的商品都适合在网上购买。专业人士建议，一些大件诸如整体橱柜、沙发、地砖等不易搬运的家居建材，不建议消费者在网上购买。“这些大物件体积较大，非但不适合长途‘旅行’，而且极容易在运输过程中出现破损。”

另外，如果消费者选择了网购这些特殊商品，事先务必掌握产品的基本特征、有无售后服务等，验收时也多加注意，不明确责任之前最好不要轻易购买。同时，消费者应当选择正规的购物网站，并要求商家尽可能提供清晰的细节图片，并尽量向卖家询问各个细节，对送货、安装等环节也要逐一确认。网购的家居建材到货后，签收时应检查无破损后再确认收货。

【小编点评】相对于实体店，网购大件家具确实可优惠不少，但物流、售后存在一定的风险，消费者应谨慎面对。