打造O2O闭环并非一朝一夕之功,在当前众多的所谓O2O模式之中,大部分的家具企业都是割裂的,比如客户线下看上的产品却享受不到线上的价格;线上满意的价格,却享受不了线下的服务,反而对品牌产生了不少抱怨,于企业而言,吃力不讨好。
020已经不是一个新名词,作为新的营销方式,已经被广泛用于各行各业。其通过线上的营销、宣传、推广,将客流引到线下去消费体验,实现交易。但是这样只是一次O2O模式的交易,还没有做到闭环,要做到闭环,就要从线下再返回线上去。家居家具行业本来就是一个重体验的行业,其销售方式一直都是通过线下的门店吸引客流,在进军线上营销上,步伐一直走得比其他行业慢。而现实状况是,线上购物的大热,颠覆了传统的零售模式,倒逼家具行业不得不加快走向线上的步伐。但在互联网浪潮侵袭的多年,要想精准地吸引人流,单纯地020零售模式已不再具备竞争力。在注重体验的家具家居行业,家具企业应该力求打造020闭环,实现线上线下的交流、引流循环,真正促进家居家具加盟终端销量。
打造O2O闭环并非一朝一夕之功,在当前众多的所谓O2O模式之中,大部分的家具企业都是割裂的,比如客户线下看上的产品却享受不到线上的价格;线上满意的价格,却享受不了线下的服务,反而对品牌产生了不少抱怨,于企业而言,吃力不讨好。
要打造O2O闭环,就要本着“线上下得来,线下上得去”的模式去建设。例如德维尔的AR增强现实+拎包入住新模式,德维尔全屋定制“拎包入住”电商模式,顺应当下消费潮流,给用户提供一站式的家装服务。并通过提供丰富的3D效果图方案、VR技术享受720°室内漫游及各种特色服务,为用户量身定制理想之家,打造方便、快捷、仿真、个性化的线上体验。在满足用户体验的同时,“拎包入住”模式还将实现线上和线下两种渠道闭环的真正打通,引爆线下实体店。德维尔全屋定制电商商城自上线以来,“拎包入住”模式已经为全国终端门店源源不断地输送精准客户,助力专卖店提升转化率和销售业绩,帮助经销商实现多渠道盈利。
这种全新体验的O2O闭环模式,现在更是引入业内首款AR增强现实APP,结合VR技术,让用户不需要找设计师设计装修风格也可看到新家装修效果。全新的装修体验定能在未来成为主流。
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