“三大利器出鞘” 衣柜企业善加运用助发展

今年家居行业的风向可谓千变万化，一不小心，市场就瞬息万变了，而衣柜行 业作为与家居行业息息相关的部分，行业的发展也随着时代的进步渐渐把传统的观念所摒弃掉，慢慢随着新型的市场做出相应的改变。而从今年7月8日举行的广州 建博会来看，定制类产品成为展会“香饽饽”，发展得到爆发，虽然行业内也存在很多声音质疑定制家居，但不可否认，其发展势头是不可阻挡的。根据中国建筑装 饰协会发布的报告显示，衣柜企业已经从研发技术、性价比、产品线几个问题去完善和丰富自身。下面，笔者整理出衣柜三大战略升级和转型，衣柜企业如何突围要 掌握三大利器。

“三大利器出鞘” 衣柜企业善加运用助发展(图片来源于网络)

柔性生产+智造体系 技术以此发力

市 场需求日益增长对技术研发和生产的效率和能力提出急切的诉求。柔性生产是一种以市场为导向的按需生产的先进生产方式，对于企业来说在增强灵活性和应变能力 方面有着强大的优势。不仅于此，柔性生产能够缩短产品生产周期，提高设备利用率和员工劳动生产率，改善产品质量，综合以上特点，其旺盛需求和强大生命力可 见一斑。许多业内人士表示多品种、小批量的“柔性生产”已经成为家居企业的重要发展模式，“柔性”蛋糕成为企业研发战略的制高地。虽然具备多重优势，然而 真正落实的企业数量却寥寥。作为龙头的索菲亚是这一场博弈中的佼佼者，副总经理王飚曾说过，大批量的定制保障需要靠工业4.0的保证。早在2013年索菲 亚就引入全球先进、亚洲一流的生产体系——柔性生产线，生产机器上下左右摇臂，自动调整，几乎完成了压贴、开料、封边等生产流程。玛格定制家居将销售E平 台、玛格设计征服者、3D云渲染平台、ERP管理系统、工业级物料解析系统、条码验证防伪系统等整合在统一的平台，形成了信息一统化设计智造系统。综合以 上趋势看来，柔性化生产线和信息一统化体系的建立，才能最终实现工业4.0的完美蜕变。

平台打造对等化 摒弃灌输填鸭

目 前，衣柜行业导购员对“外行”的消费者重复千百次的话术是以往的职业性方式，然而现在的消费者由于整体国民素质的提升和网络信息爆炸时代的开启，消费者不 再是盲目的消费，他们在很多知识和专业层面甚至超过导购员，消费者成为了足够理性的主导，导购员传统应用的心理战也不再适用，而转变为真诚对待产品和顾 客，输出服务的新方式。在提高导购的意识和态度上，玛格有着自己别具一格的方法，厂商对终端目前存在的问题充分采用了头脑风暴的方式，例如来自南宁、太原 的团队就资源枯竭、团队疲惫、客单值较小等方面抛出问题，困扰之下，如何突围?厂商组织各地经销商展开讨论，总结出解决方式和问题发生的规律，发动大家群 策群力，过去仅仅只是被动聆听的经销商们，用自己的实战经验提出了独特见解。可见，平等对话的新终端模式已悄然建立。

营销战略善用热点 以接地气话题为主

从 传统的衣柜产品看来，是属于关注度低的非快消品，消费者只有在需要的时候才会关注，但是一旦进入装修阶段，往往着急焦虑，而且难以短时间内就清楚产品特 点，所以引起消费者的关注成为营销的重头戏。日趋成熟的衣柜行业价格的主战场慢慢转移到“互联网+”平台的争夺，而微博微信等渠道有着成本低见效快的特 点。以索菲亚的《十嫁》为例，播出期间针对年轻消费人群的相关策划，带来接近四百万的阅读量，占到总数的四分之一。随后二次元话题“柜咚”和“柜圈儿那些 事儿”，这两项收获回复近万条，话题延伸影响力占据互动总量的半壁江山。然而高潮却是意外发生的，在与消费者互动中突发“白墙裸女”的“乱入”事件，索菲 亚团队顺水推舟的策划了“幸福不留白”瞬间登上微博热门榜，收获了高达680万的阅读量和9000多条的评论，虽是无心栽柳的成功却和索菲亚长期积累的应 急能力、解决方案密不可分。从以上案例可以看出，借助于各种网络热点事件、融合多种网络流行元素的话题营销，代表着简单真实的新生活方式，融合了各种情绪 表达方式，触摸用户G点的同时也不忘正能量运用戳中读者泪点，强大的共鸣是读者所期望看见的，从而引爆话题实现流量激增。