衣柜等大件家具销售互联网化,似乎是一件难以想象的事。然而,随着近年来越来越多衣柜品牌争相发力互联网,开电商做O2O,这一难以想象之事变为事实,并让不少业内人士嗅到了时代变革的味道。然而,开开电商、做做O2O,衣柜行业就能走上“互联网+”的道路吗?
新事物瞬间逼临衣柜行业
“互联网+”时代的到来,为衣柜从业者们带来不小的考验。大数据、云计算、工业4.0,看似与传统衣柜行业相去甚远的名词瞬间逼临眼前,变革成了各衣柜企业不可不为之的必然。的确,今年年初的全国两会上首次提出“互联网+”的概念,意味着传统衣柜企业的未来发展必须与互联网结合,诞生出新的形态、新的业态,才能获得长足健康的发展。
发力互联网 企业、消费者互利共赢
互联网的广阔平台,为消费者和衣柜企业提供更多的选择和获得信息的渠道。随着衣柜产品“最后一公里”的问题逐渐被解决,未来互联网将成为消费者获取装修信息、选购产品的重要渠道。不仅如此,传统的衣柜企业和设计师通过互联网,也可以获得更专业、更准确的消费者需求信息,从而改变传统的企业经营模式,这也是未来衣柜企业的发展契机。
除此之外,公开、开放的互联网平台让产品的信息变得更加透明化,势必会改变当下衣柜行业的诸多弊端,并慢慢确立起行业标准,促进整个行业的良性发展。总的来说,无论对传统的衣柜企业还是消费者而言,都是会带来重要的发展机遇。
“互联网化”并不只是开开网店
发力互联网,就是指衣柜企业在网上开开网店,多增加个产品销售的平台吗?行业人士对此并不认同。业内人士表示,互联网时代,已经很难知道客户是从哪里来的。铺天盖地的广告、门店宣传、网络推广,消费者接触信息的渠道变多了,作为必要的宣传渠道,网络是不可被忽视的。不过,这并不意味着开个网店就是互联网化,而应该用互联网的思维来改造传统企业。传统衣柜企业从内部运作、管理更要实现互联网化。
例如,有的家装品牌以天猫店为端口,让后台的公司文员变成了终端客服。他们既是客服,也是一线的销售人员和售后的服务人员。运用互联网思维,不仅带动了企业员工的活力,也为企业创造更多利益。