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从体验到参与,诺维家衣柜制胜之道

2015-03-23 10:10559次浏览
互联网时代,品牌思维核心是口碑为王,口 碑的本质是用户思维,就是让用户有参与感。如今的时代,用户选择定制衣柜的决策心理发生巨大转变,由最早 的功能式消费、品牌式消费,到近年流行的体验式消费,乃至2014年诺维家导入大数据管理之后,实现全新的 “参与式消费”,定制家居行业消费理念的变迁日新月异。
大数据定制时代,顾客从被动接受到主动参与
在品牌 运作最疯狂年代,保健品和白酒行业最为突出。有些保健品把广告刷到了全中国的每个县镇乡村,甚至猪圈墙上 ,品牌知名度给予了它们无比辉煌的历史。但到了参与式消费时代,很多品牌基本销声匿迹。
从体验到参与,诺维家衣柜制胜之道

中国家居业发展初期,恰逢改革开放,那时 产品都是卖方市场,供不应求,企业发展势如破竹。但随着市场发展,消费者对产品越来越挑剔,不少厂家产品 滞销,企业最终走上破产而退出市场。商业模式决定企业最终的命运,传统的“企业向消费者交付产品 ”模式已风光不再,“消费者向企业交付解决方案”的模式正兴起,家居行业C2B“以销 定产”大数据定制时代全面到来!
诺维家云诺4D全屋装修设计软件,让用户全程参与
诺维家云诺4D全屋装修设计软件,是在欧美 最高端衣柜品牌参与式经济潮流推动下诞生的。它作为诺维家大数据管理体系的重要组成部分,为衣柜用户量身 打造的全方位体验软件,互动、友好、人性、简易,也是诺维家迈向国际化、接轨全球参与式营销潮流的又一见 证。
在设计 端,诺维家通过互联网或专卖店,使消费者全程参与设计环节,使消费者成为产品的决策者。在诺维家遍布全国 的500多家专卖店,消费者进店后通过使用诺维家云诺4D全屋装修设计软件,用户也可以参与定制衣柜及配套家 具的设计之中,包括手动DIY设计衣柜样板间功能,支持用户手动绘制功能,轻松按动鼠标、输入尺寸,个性户 型立即呈现;自动报价功能,居室到底需要用多大的衣柜?……这些便捷式功能,让每个顾客都可以 参与体验DIY衣柜设计的乐趣。
诺维家构建消费者主导参与的设计模式
在诺维家终端,消费者主导的设计模式包括 三种情况:一是消费者提供产品效果图,由厂家生产;二是在产品设计阶段,设计师跟消费者进行沟通,根据消 费者指定的产品样式,进行修改和优化;三是设计师根据消费者的需求设计产品。消费者主导的设计模式,使消 费者完全参与到诺维家产品设计、生产甚至经营管理的过程中,实现真正的完全“私人定制”。
有了云 诺4D全屋装修设计软件,用户可以选择符合家里房间精确尺寸的衣柜,转换到三维空间立体环境中,真实体验衣 柜应用于自家后的效果,体验不同的组合,尝试迥异的风格,直到满意为止,最后诺维家专卖店工作人员,将 100%按照顾客的要求,下单生产,为顾客实现最后的梦想。
深入探究更多诺维家品牌信息,公司诚邀客户参加第五届中国(广 州)衣柜展览会,届时恭请3月24日-26日莅临广州保利世贸博览馆诺维家展位1B21,见证新品及品牌的慑人风采 !
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