中国衣柜网:冷董,您好!其实现在环保是家居行业的热门话题,苹果贵族在环保方面一直都做得非常好,也是以其为卖点来做宣传和推广的,能分享下在这块的经验?
冷董:我们以环保这个概念为产品的卖点和公司发展规划,因为我觉得,不管是做衣柜和还是做企业,大家关注的都是环保。健康是苹果贵族发展的宗旨,我们始终都做环保的产品来回馈社会。同时,我们也看到地球环境污染严重,如天气雾霾、水资源缺乏等问题,为此,我们更加要把环保作为企业的发展宗旨。作为企业人,作为社会的一份子,环保是每个人的责任,每个人都应该用实际行动去保护我们的环境,因此我们把健康环保定为公司产品的发展宗旨。
中国衣柜网:您刚讲的是从大方面讲的,我想了解下苹果贵族从产品方面是从哪几块体现的?
冷董:苹果贵族衣柜所使用的甲醛释放量都低于1.5毫克每升,从板材的级别来讲都是高于国家E1环保标准。我们除了对板材的环保非常重视以外,对五金和板材饰面材料也非常重视。因为如果衣柜辅材选用不当,无论板材的环保级别有多高,这个衣柜在有害物质的释放上也有隐患。除严格选材外,我们苹果贵族会定期抽取部分产品送到国家级资质的环保机构进行检测,从而在环保方面做到万无一失。
中国衣柜网:目前,新环保法正式实施,您觉得这块对企业发展或者生产有什么影响?
冷董:新环保法实施对我们来说是一件好事,对整个社会来讲也是有很大的帮助。新环保法的出台,标志着我们整个社会的环保意识已经上了一个新台阶。近年来很多企业为了眼前利益而忽视了对环境的保护,如果我们都把环保放在第一位,那么像雾霾、水污染等现象也不会频繁出现。在这里我希望我们家居行业的所有企业在生产过程中都要重视对环境的保护,这样才能创造长远的财富。
紧跟大家居的发展 服务超乎想像
中国衣柜网:您刚也提到,贵企业还生产门窗,这也符合现在大家居的走势,您能介绍下公司在这块的经验吗?
冷董:我们在这块已经做了十年了,一开始做门窗,后来做衣柜,这个也是按照整体家居的路线在走。当然这十年里经历了很多,很多门窗企业做得比较专一,这块走得也是比较快。后来,我们按照整体家居的路线增加了衣柜这块。我们为什么要走这样的整体家居的路线,是因为整体家居是未来的发展趋势,但同时我们也看到定制家居的局限性。因为未来要根据定制的发展走整体家居路线,所以,我们进行了跨界发展。在衣柜行业中,我们的衣柜是走在前面的。到目前为止,不管是生产还是销售,我们都已经走出来了。方向上,我们走对了,而货期质量方面,我们也达标了。在行业当中,我们的厂可能不大,但是在管理方面我觉得是最好的。
中国衣柜网:冷董您刚也提到大家居时代,定制是我们家居企业的发展方向,这是不是也是您说的定制家居带动企业发展的情况,您能不能讲下贵企业在定制这块的优势?
冷董:定制这块我们有衣柜和门窗,对于我们的客户来讲,优势还是非常大的,其他企业都是单独做某一个项目。以后,我们还会建设一个体验馆,这对消费者和经销商的帮助还是蛮大的,他们走到体验馆的时候会感觉到我们的窗和柜体的整体协调性。大家居和泛家居是未来必然的一个走势,而我们走了十年 ,当然在这个过程中也遇到过很多问题。定制行业这几年的发展非常快,像成品行业这几年都在走下坡路,但是我们定制行业都在往上走,我们做门和衣柜一体化,我相信公司发展也会非常迅速。
中国衣柜网:您刚提到产品方面,定制行业离不开产品,不然一切都是空的,但是除了产品,服务也是很关键,特别是我们这个时代消费者都特别重视服务,就是在服务方面苹果贵族有哪些措施?
冷董:在服务方面,消费者除了可以通过专卖店享受免费量尺和免费设计的服务,我们官网的订单查询系统还可以为消费者提供订单查询服务,让消费者清楚的知道自己的衣柜从生产线到卧室的整个过程。在产品的售后方面我们公司实行的是五年质保、终身维护的原则。我觉得服务的概念是很大的,怎么样提升,不管是消费者还是经销商,服务就是让他们感觉到所想的超过我们所做的。
发展思维清晰 将推新销售模式
中国衣柜网:新的一年有什么发展规划?2015年的目标是什么?
冷董:不管是生产还是销售方面,2015年的发展思维相比其他年份都清晰。通过2014年对产品的整合,我们苹果贵族衣柜在2015年准备将柜体和门窗组合成一套完善的产品体系,再通过网上云端设计软件的融合向我们的经销商推出一种新的销售模式;并且在2015年我们苹果贵族会联合欧迪克门窗、欧佩克门窗、盾美装饰材料等家居建材行业的优秀企业成立苹果贵族家居商学院,为广大经销商和员工提供一个学习交流的平台。
2013年时我们预计2016年要达到几个亿的产值,目前来说我觉得2016年我们是可以达到这个目标的。2015年我们也按照这个目标继续推进。所以,今年我感觉也是信心满满,会是一个大的飞跃。
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