掌上明珠辉煌33年,从产品时代到渠道时代再到新零售时代,众多经销商与明珠携手走过。掌上明珠悄然成为了很多经销商两辈人的事业。而父辈打下的“江山”,后辈在如何传承,山西晋中的蔡总给出了他的答案。
2010年,山西晋中榆次,18岁的蔡总开始接触父辈的家居事业,虽然很年轻,但学习能力很强,不出一年就能独当一面。2013年,因为之前经营品牌产品质量事件频发,老蔡总决定更换品牌,经过考察之后,毅然决然牵手了掌上明珠。新品牌、新门店、新气象,小蔡总也正式开始了门店的管理。
有了前两年的磨砺学习,加上掌上明珠优质的产品质量以及明珠运营团队的全方面支持,新门店很快就有了成绩,门店年销量1200万到1500万再到1800万,门店业绩节节高升。2017年,蔡总从父辈手中接过大旗,全面管理公司。
2019年,掌上明珠总部推出“整家设计▪拎包入住”新模式,凭借着敏锐的市场观察力以及自身对经营的探索,蔡总第一时间参与到了新模式的尝试。当机立断,蔡总重装门店,上新“整家”样板间,同时扩充市场营销团队,通过明珠总部的战略资源匹配,先后和碧桂园、万科等房开企业开展了拎包合作。而这一系列的操作,很快便看到了成果,2019年榆次门店年销量破2000万直冲3000万。这也让蔡总看到了“整家”带来的改变。
2021年,蔡总把未来投向了更宽阔的市场—山西省会城市太原。经过几个月的筹备,8月,掌上明珠太原杏花岭”“整家体验中心”落成,1000多平米的展厅,30多人的营销团队,是时候大干一番了。而在太原从新出发,蔡总也是信心十足。第一太原有足够大的市场容量;第二,我们在榆次积累了足够经验;第三,掌上明珠在整家赛道酝酿了很久,有足够多的的品牌优势。机会往往不会让有准备的人失望,太原杏花岭门店开业近一年的时间,便顺利达到了既定的目标—年销量突破了2500万。
入行十年,蔡总从父亲手中接力,到现在百尺竿头,收获更大成功。摒除营商的基因,更多当属蔡总的“勤”与“敏”。日常很多的时间蔡总都花在公司上,目前门店处于上升阶段,公司很多事情蔡总都会亲自参与进去,这能第一时间感触到市场的变化,敏锐的做出判断以及抉择。榆次门店转型“整家”以及征战太原市场,蔡总及时洞察到市场的变化,第一时间跟上了公司的步伐,做出调整,在普遍下行的传统市场找到新的增长点!
三年的“整家”经营,蔡总也成为了“整家”行业大咖!谈到经营“整家”门店和传统家居门店最主要的变化时,蔡总给出了他的观点。
第一是销售环节的变化,和传统门店的不同在于整家门店更多的是销售“整家”方案,现在的顾客对装修的要求越来越高,我们能完整的呈现他心中理想的家,我们的设计效果图即是顾客最终的房间的呈现,这是很多品牌做不到的。并且我们也区别于众多的定制品牌,我们不单单把柜类或者门墙产品做了方案的协调,我们把全屋所有产品统一设计,统一交付。
第二是服务环节的变化,“整家”服务会做到更加前置,顾客还没装修之前我们的工作就已经开始了,并且我们的设计服务变得更加重要,整家服务会贯穿整个装修过程。
第三是门店本身的变化,我们的团队除了导购、设计师、安装还会有市场人员,我们的团队壮大了,同时也更加规范化、公司化,一切都会正向发展。
作为掌上明珠二代经销商的代表之一,蔡总青出于蓝,事业扶摇而上,屡创销售新高,事业版图也越来越大。不仅是多了一分年轻人的冲劲,更源于对市场敏锐的把握。相信不久的将来,在掌上明珠成熟的“整家”体系下,蔡总定能冲出另一片天地!
编辑:全屋定制在线--兰羽
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