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衣柜十大品牌企业服务从“心”开始

2014-12-22 10:211023次浏览
当下,虽然互联网的快速发展让不少企业都纷纷转战电商,但是目前的十大品牌衣柜电商发展尚未十分成熟,而终端销售仍然是十大品牌衣柜企业的重点。因此,对于十大品牌衣柜企业来说,做好终端建设才是带动品牌销量的关键所在。但是,当下不少十大品牌衣柜企业的终端建设都滞留表面,无疑这不能真正为企业带来更多收益。
切勿在“大小”等表面上较量
以门店为例,门店作为十大品牌衣柜终端最注重的“门面功夫”一直以来都十分受到十大品牌衣柜企业的重视。纵观当下的十大品牌衣柜市场,开大店已经成为潮流。一些开在经济较发达城市的十大品牌衣柜门店甚至有“不破千平不立足”之说。主打欧美风格的十大品牌衣柜店面往往也有数百,动辄上千平方米,营造出高大上的视觉效果。的确,开大店对于提升十大品牌衣柜等家具品牌形象、增加客单价、提高成交率与进店率等层面作用还是很大的。

在新的竞争环境下,大店经营虽然会扮演重要角色,但值得注意的是,现在的大店经营,已经不仅仅是单纯店面的经营面积大小、人数的多少、装修的档次,它更重要的需要体现在产品系列完整程度、服务体系与执行的完善方面。单纯在表象上较量,消费者也不会埋单的。毕竟,还是有“店大欺客”这句老话在耳朵旁敲敲警钟的。十大品牌衣柜企业切勿在这些表面上斤斤计较下功夫。
服务才是企业终端建设的核心
一业内人士表示:十大品牌衣柜企业的建设离不开对十大品牌衣柜终端的建设,而十大品牌衣柜终端建设必须回归服务,一个值得消费者信任的产品,不是依赖媒体、广告这些新资源一蹴而就,为此十大品牌衣柜企业需要通过渠道的完善,以更好的终端服务,在渠道建设中把握消费者的生活理念,以更加贴近消费者生活的方式来接触消费者,同样也能赢得消费者认可。
例如,当下在终端越来越多的消费者开始追求整体的搭配,十大品牌衣柜与家具、建材等相关行业的密切融合,能结合消费者的不同喜好、不同的居室风格来引导消费者购物。为满足这种需求,十大品牌衣柜企业可以推出不同的功能销售组合,以求更好的服务于消费者。这样一来,既洞察了消费者的需求与变化,也将这些洞察与商品销售策略相结合作为核心竞争力,为消费者打造不可替代的购物体验,才能在新一轮的竞争中赢得先机。
总而言之,在激烈的市场竞争中,十大品牌衣柜企业做好终端建设对企业未来的发展具有关键性的作用,而终端建设不能滞留于表面,十大品牌衣柜企业需要不断完善终端服务体系,以好的服务来赢得消费者的认可才是终端建设的重点。
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