工作职责:

负责整个电商（天猫、京东、苏宁）统筹运营管理工作、根据公司战略制定年度，月度，周度工作目标；

负责售后客服团队的整体管理，参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、日常员工激励和绩效考核管理；

*****，降低获客成本。同时对整个电商费用进行把控和降低；

推进策划电商营销活动，尝试参加不同类型行业活动，并进行数据反馈；

与事业部、品牌部、市场部、引流部、人事部、财务部等跨部门沟通协作；

为整个电商渠道转化负责，向新零售总监汇报。

任职资格:

负责整个电商（天猫、京东、苏宁）统筹运营管理工作、根据公司战略制定年度，月度，周度工作目标；

负责售后客服团队的整体管理，参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、日常员工激励和绩效考核管理；

*****，降低获客成本。同时对整个电商费用进行把控和降低；

推进策划电商营销活动，尝试参加不同类型行业活动，并进行数据反馈；

与事业部、品牌部、市场部、引流部、人事部、财务部等跨部门沟通协作；

为整个电商渠道转化负责，向新零售总监汇报。