今天，我们维柏诗吉盛伟邦店专卖店就来了一个客户案例直播，从前期咨询、量尺、颜色和款式的选择、设 计方案、确认图纸、再到后期的生产、安装、追踪回访等细节，维柏诗吉盛伟邦店专卖店都会跟大家分享，同时我们会在这个分享的过程中不断改进服务，给为广大 消费者带来更好的家居生活体验。

 广州越秀区东山月府装柜案例

 2个月前，维柏诗吉盛伟邦店接待了东山月府的一位业主，这位客户一开始是与我们导购员小王在同一个QQ交 流群，小王帮这位业主解决了两个装修上的问题之后，他得知小王是做定制家具的，经过沟通了解，维柏诗衣柜的材板环保系数、店面信息和服务。小王根据客户提 供的数据，立即做了一个初步方案，并做了一个大概的估价。该业主看完挺满意的，第二天就直接来到维柏诗吉盛伟邦店进行面谈，并和小王约定时间上门量尺。

 小王去了东山月府业主家里，她和业主的爱人进行沟通得知，原来他们家年初喜获一对双胞胎，所以在装修 购买家具方面十分谨慎。以前，他们觉得购买家具只要便宜就好，可以减少其他开支，把预算节省下来给宝宝买奶粉，但后来发现使用甲醛超标的劣质家具会危害到 宝宝的身体健康，所以他们对比了很多品牌，在此之间，小王给了他们很多专业的建议，他们最终选择了相信维柏诗的品牌信誉和服务。

 经过量尺得到最准确的数据、根据业主家庭人口和夫妻的生活习惯，小王做了两个不同的设计方案，其中一 个是以客户的要求为准则，另一个方案则是小王根据自己的专业和经验做出来的。业务夫妻两人看到方案后，真的是对小王赞不绝口。经过两天考虑之后，他们选择 第二个方案。工厂生产完之后，小王和这位客户预约了时间上门安装。安装的当天上午，维柏诗吉盛伟邦店安排了两位安装资深的安装师傅上门服务，安装师傅一进 门就先套上鞋套，并铺好垫柜子的纸皮。柜子安装好之后，师傅又对现场进行清理，等待客户验收。客户一共做了两个套房系列、一个书房系列、一个客厅系列、一 个玄关柜和一个鞋柜，客户检验所有家具之后，很满意，他在QQ上对小王说，家里的家具一点味道都没有，选择维柏诗，真的是选对了！