在当下新消费升级的浪潮中,有两个核心问题:第一,客户越来越碎片化的时代,该如何获取流量?第二,有了流量和客户,该如何实现高转化?
但无论想解决哪种问题,都离不开消费者。在理性的消费者眼中,平庸的家居产品已不够满足需求,而舒适合心的服务、健康环保的材质、体贴的人性化设计,才是消费者心中的主流家居所选。因此,为了从购物体验开始满足消费者,劳卡结合现代人的居家习惯以及痛点,升级N店展厅形象,打造适合消费者的全新新生活方式体验馆。
劳卡来又来商超新型N店通过生活阳台、形象创意橱窗、儿童互动区,分别在外围的不同方位吸引消费者视线,产生记忆点。来又来店洪店长说:“周末的时候特别多人,儿童房很吸引消费者。”在好奇心和重叠频率增加的影响下,进店几率增大,10月获取量尺50+户。
设计融入生活,改善常见居家困扰
黄金二胎时代的到来,为不少家庭带来喜悦和欢乐,但同时也带来烦恼:不够房间分给小宝、大宝和小宝总抢玩具、照顾孩子的奶奶没地方睡、家里的物品越来越多……伴随新烦恼,居家生活也将遭遇一轮新的困扰。
为了解决瓶颈,延续幸福,劳卡新N店打造了属于同胞兄弟的欢乐空间,让两个宝贝一起睡觉、一起玩耍、一起成长。
收纳柜以平分颜色进行分类,宝贝们一人一个专属颜色,不争不抢之余还能共同分享玩具,在分享中传递兄弟情;
大宝的上架床结合衣柜,小宝的榻榻米集收纳与睡觉为一体,完美融合储物与睡眠;
为孩子身高量身定做的家居,让孩子在日常生活中学会自己收拾物品,培养独立自主的性格;
为远道而来的奶奶把多功能房变身为多功能房,照顾老人的身体,更能培养祖孙感情……
在有限的空间里,创造无限的自我。劳卡N店升级展厅以人物画像为原型,贴心改善消费者在居家生活中常遇到的麻烦,让陪伴更轻松,让成长更欢乐,把和家人在一起的时刻变得更美好。
了解家装,与消费者产生话题链接
除了改善生活方式的定制产品外,新型N店还为初次接触装修的客户提供家装基本知识:演示包水管的过程、阐述吊天花的程序、解释如何铺地面……更向客户展示在有横梁和柱梁等硬装阻碍下,柜体该如何安装才能避免阻碍,让家居更统一和美观。通过向剖析装修小细节,客户可以在N店填补家装知识的空白,也能让品牌和客户之间产生链接,打开话题。
通过产品理念的传输和对家居知识的了解,消费者逛展厅时逐步了解品牌理念——新生活方式的倡导者,更能在最后查看与自己同类型的户型,对家形成初步构想,产生量尺兴趣。
劳卡新升级N店展厅基于对消费者生活需求的洞察,以消费者家居痛点为设计原点,通过人性化功能处理,为人们提供具有设计感和高性价比的产品。新生活方式倡导者,主张通过设计与消费者沟通,在价值观上达成共鸣,为客户提供新的生活方式,让居家生活更美好。
编辑:中国集成灶网——大姚
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